服务条款

一、总则

1.1 本服务条款（以下简称"本条款"）是用户（以下简称"您"）与贵州智算引擎信息技术有限公司（以下简称"本公司"或"我们"，运营品牌：智算引擎，运营网站：smart-hvac.cn，以下统称"本平台"）之间关于使用本平台在线服务（以下简称"本服务"）所订立的协议。

1.2 您在使用本服务前，应当认真阅读并充分理解本条款各条款内容，特别是免除或限制本公司责任的条款（以加粗显示）、法律适用和争议解决条款。一旦您以任何方式使用本服务（包括但不限于注册账户、登录、浏览、下载客户端、提交项目数据等），即表示您已充分阅读、理解并同意接受本条款的约束。

1.3 本公司有权在必要时修改本条款内容。条款修改后，将在本平台显著位置公布。如您不同意修改后的条款，您有权停止使用本服务；如您继续使用，则视为接受修改后的条款。

1.4 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区法律）。

二、账户注册与管理

2.1 账户注册

2.1.1 您需使用真实手机号码注册账户，并对所提供信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。

2.1.2 您应妥善保管账户信息及密码，因您个人原因导致账户被盗用、密码泄露等，本平台不承担任何责任。

2.1.3 每位用户仅可注册一个账户，不得通过任何方式获取多个账户。本平台有权对恶意批量注册行为进行封禁。

2.2 账户安全

2.2.1 如您发现账户被非法使用，应立即通知本平台。本平台在核实后有权采取冻结账户、修改密码等措施。

2.2.2 您不得将账户以任何方式转让、出借、出售给第三方。因账户转让引发的纠纷，由您自行承担。

2.3 账户注销

2.3.1 您可随时通过平台内"账户设置"或联系客服申请注销账户。

2.3.2 账户注销后，本平台将在合理时间内删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

三、服务内容与范围

3.1 服务概述

3.1.1 智算引擎是一款面向暖通行业从业者的 AI 辅助计算与报价工具，实际可用范围随系统版本、活动数据和账号权益变化，主要包括：

• 项目条件整理：记录系统类型、房间条件、地区、价格口径和补充需求
• 计算与选型：在当前已开放系统和活动产品数据范围内调用对应计算引擎
• 报价明细：汇总当前引擎覆盖的设备、材料、人工、税费及其它费用分项
• 项目问答：围绕用户提供的项目资料解释结果、比较方案并提示缺失条件
• 文档草稿：在当前版本及账号权益允许的范围内生成报价文件或方案书草稿

3.2 服务状态

3.2.1 正式版规划三档权益，具体名称、项目容量、AI 算力、文档生成及其它业务权益以正式发布页面为准。

3.2.2 本平台将持续优化和迭代产品功能，保留随时新增、修改或终止部分功能的权利。

3.3 服务边界

3.3.1 本平台提供的材料价格、用量计算、设备选型、负荷估算等结果仅供参考，不构成对实际工程的承诺或保证。实际工程实施应当结合现场勘察、专业工程师判断、行业规范及当地政策法规。

3.3.2 本平台不对因使用本服务生成的报价方案、技术方案或选型结果而直接或间接导致的任何商业损失、施工损失、设备损坏、合同纠纷承担责任。

3.3.3 您理解并同意，暖通行业涉及安全生产、特种设备、消防、节能等多项规范。本平台不替代《通风与空调工程施工质量验收规范》《建筑给水排水设计标准》等国家 / 行业标准，也不替代由具备相应资质的工程师签字的正式设计文件。

四、用户行为规范

4.1 您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于：

1. 发布、传播违反国家法律法规的信息
2. 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益
3. 利用技术手段干扰平台正常运营
4. 对平台进行反向工程、反编译、反汇编
5. 批量爬取、抓取平台数据内容
6. 将本服务用于任何与本平台宗旨不符的用途

4.2 您不得将本平台生成的报价方案冒充其他平台或企业的官方报价。

4.3 您上传至平台的项目信息、客户数据等，应确保已获得相关方的合法授权。

五、知识产权

5.1 本平台所有内容，包括但不限于界面设计、文字内容、图标、商标、软件代码、数据库结构等，均受中华人民共和国知识产权法律法规保护。

5.2 未经本平台书面许可，您不得以任何形式复制、修改、传播、出售本平台的任何内容。

5.3 您使用本服务过程中输入的项目信息及生成的报价方案，其知识产权归您所有。但您授予本平台在提供服务所必需的范围内使用和存储上述数据的权利。

5.4 本平台内置的产品数据库、材料价格信息、智能算法等技术资源的知识产权归本平台所有。

六、数据与隐私

6.1 本平台重视您的隐私保护，具体隐私保护政策详见《隐私政策》。

6.2 您应知悉并同意，为提供服务质量，本平台可能收集、存储、使用以下类型的数据：

• 注册信息（手机号码等）
• 项目与报价数据（建筑面积、采暖方式、材料清单等）
• 设备信息与操作日志
• 浏览器Cookies及类似技术收集的数据

6.3 本平台采用行业标准的安全措施保护您的数据，但无法承诺绝对安全。因不可抗力或非本平台原因导致的数据泄露，本平台不承担责任。

七、付费服务与退款

7.1 三档版本权益

7.1.1 正式版规划三档权益，具体名称、项目容量、AI 算力、文档生成及其它权益，以正式发布或购买页面显示的内容为准。

7.1.2 本平台可根据产品运营情况调整各版本权益。对已经购买且尚在有效期内的权益，按照购买时的订单、页面说明及法律法规处理。

7.2 付费服务

7.2.1 购买付费服务前，您可以查看对应版本的价格、有效期和主要权益，并自主决定是否购买。

7.2.2 支付方式、发票开具及可购买状态以订阅页面和实际支付渠道显示的信息为准。

7.2.3 退款按照购买时的订单说明、服务实际履行情况和适用法律法规处理。

八、免责声明

8.1 因以下原因导致服务中断或数据丢失，本平台不承担责任：

• 不可抗力因素（自然灾害、政府行为、网络攻击等）
• 第三方服务故障（云服务商、通信运营商等）
• 用户自身操作失误或设备故障
• 用户未按约定妥善保管账户信息

8.2 本平台不对以下内容承担保证责任：

• 材料价格的实时准确性（价格受市场波动影响）
• 材料用量计算的绝对精确性（实际施工需结合现场条件）
• 第三方产品信息的准确性与完整性

8.3 在法律允许的最大范围内，本公司对您因使用或无法使用本服务所产生的任何间接损失、利润损失、商誉损失、数据损失或其他无形损失，均不承担责任。

8.4 在法律允许的最大范围内，本公司在任何情况下对您承担的全部赔偿责任之总和（包括直接损失），不超过您在事件发生之日前 12 个月内向本公司实际支付的服务费用总额；使用免费版或您未支付任何费用的，该上限为人民币 100 元。

九、服务变更与终止

9.1 本平台有权根据业务发展需要，对服务内容进行变更、升级或调整，并将提前在平台上公告。

9.2 如发生以下情况，本平台有权暂停或终止向您提供服务：

1. 您违反本条款的任何约定
2. 您的账户存在严重安全风险
3. 依据法律法规或监管部门的要求
4. 不可抗力导致服务无法继续提供

9.3 服务终止后，本平台将在合理时间内为您保留数据备份（不少于30天），届时请您及时导出所需数据。逾期未导出的，本平台有权删除相关数据。

十、违约与处罚

10.1 如您违反本条款约定，本平台有权视情节轻重采取以下措施：

1. 发送警告通知
2. 限制或暂停部分或全部服务功能
3. 冻结或注销您的账户
4. 追究法律责任

10.2 因您的违约行为给本平台或第三方造成损失的，您应承担相应的赔偿责任。

十一、争议解决

11.1 本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区法律）。

11.2 因本条款或本服务引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均同意提交本公司住所地（贵州省贵阳市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3 本条款部分内容被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，双方应通过协商以最接近原条款本意的有效条款替代之。

十二、其他条款

12.1 本条款构成您与本平台之间关于使用本服务的完整协议，取代此前的任何口头或书面沟通。

12.2 本条款中任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

12.3 本平台未行使或延迟行使本条款下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

12.4 如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：